![Waarom e-mail leidt tot ruzie [VIDEO]](/images/2012-02/miauw.jpg)
Miauw
Waarom e-mail leidt tot ruzie [VIDEO]
Het helse communicatiemiddel e-mail - dat instrument waarmee uw collega's hun werk bij u over de schutting gooien - is een bron van ergernis en ruzie. Ook op de werkvloer.
Waarom? Omdat e-mail uit woorden bestaat; statische woorden bovendien (dus even snel vragen hoe uw collega dat bedoelde, is er niet bij). Tel daarbij op dat communicatie voor een groot deel bestaat uit wat u ziet en hoort, en het probleem is geboren. Ed Muzio, auteur van Make Work Great, denkt dat in een face-to-face gesprek maar 7% van de boodschap uit woorden bestaat. Dat betekent dat e-mails in heel veel gevallen anders geïnterpreteerd worden dan de zender had bedoeld. Niet meer mailen dus? Tuurlijk wel, maar bedenk dat een telefoontje wel kan helpen om een misverstand uit de wereld te helpen voordat de boel escaleert.
- reacties
- reageer
- gerelateerd
5 tips om e-mail blunders te vermijden10 Juni 2010
5 soorten kantoorlichaamstaal om op te letten22 Februari 2012
5 kantooreigenschappen die uw carrière kunnen nekken15 Februari 2012
Heeft u 'm al, de 925-nieuwsbrief?8 Mei 2012
De mooiste 'reply-all' OOIT12 December 2011
[Pak van de Week] Internetondernemer Jordin van Zwol
Eurobonds: betalen voor de Club Med
Facebook-update: Amerikaanse analist geeft 5 redenen om nú in te stappen
Foto's van auto-ongelukken in de jaren '30
Twitteren en Facebooken vanuit het graf
Het verhaal achter deze legendarische foto
Foto's van auto-ongelukken in de jaren '30
Duitsland leent gratis geld [Terwijl u sliep]
[Pak van de Week] Internetondernemer Jordin van Zwol
De duurste garagebox ooit, II
Het verhaal achter deze legendarische foto
![Vastgoedporno teistert Londen rond Zomerspelen [FOTO'S]](/thumbs/102x75/2012-05/hoogste-gebouw-europa.jpg)
Vastgoedporno teistert Londen rond Zomerspelen [FOTO'S]
![Lerares roept op stalinistische wijze leerling tot de orde na kritiek op Obama [AUDIO]](/thumbs/102x75/2012-05/strenge-lerares.jpg)
Lerares roept op stalinistische wijze leerling tot de orde na kritiek op Obama [AUDIO]
Lamborghini gaat er met bestuurder vandoor
![Wat is Mitt Romney waard? [VIDEO]](/thumbs/102x75/2012-05/romney.jpg)
Wat is Mitt Romney waard? [VIDEO]
![Oh jee. Justin Bieber blijkt ook nog zakenman te zijn [VIDEO]](/thumbs/102x75/2012-05/justin-bieber.jpg)
Oh jee. Justin Bieber blijkt ook nog zakenman te zijn [VIDEO]
![Greenpeace belaagt het Apple-hoofdkantoor [FOTO'S]](/thumbs/102x75/2012-05/greenpeace-480x270_1.jpg)
Greenpeace belaagt het Apple-hoofdkantoor [FOTO'S]
12-jarig meisje sloopt het banksysteem in speech
Livin' the dream: na New York nu ook Suitsupply in Chicago én Washington
Zappers onder ons, KPN biedt u de 'helpende Hans'
Suitsupply spring collection nu online!
Kijk u eens bereikbaar zijn: Vodafone VastOpMobiel
Ook Duitsland valt voor Suitsupply
Of het beter, goedkoper en flexibeler kan
![Suitsupply brengt kleur (en tulpen) naar Milaan [VIDEO]](/thumbs/102x75/2012-01/suitsupplymilaan.jpg)
Suitsupply brengt kleur (en tulpen) naar Milaan [VIDEO]
Succesvol op de vierkante millimeter
![Daar is 'ie weer: de rijkenlijst [QUOTE 500]](/thumbs/102x75/2011-11/quote_500_2010_wie_komen_niet_op_de_lancering_medium.jpg)
Daar is 'ie weer: de rijkenlijst [QUOTE 500]
The morning after: Elite Model Look afterparty
The morning after: 020 Borrel in de Westerkerk
The morning after: Amsterdam Polo Trophy
The morning after: Skylounge in het Mint Hotel
The morning after: Première The Devil’s Double in Tuschinski
The morning after: VRIJ festival
The morning after: Boutyq Fashion Show
Jort Kelder terug bij Quote
Jort maakt Friesland Bank het populairste spaarvarkentje
Zaak-Nina: sorry Raad, we zullen het nooit meer doen. Eh. Wel dus.
DWDD-fittie: de afterparty [VIDEO]
Eitjes gooien, al jaren lang lekker makkelijk [VIDEO]
